POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET GESTION DES COOKIES

Qui sommes-nous ?
Nous sommes Margaret Conseil, entreprise représentée par Malvina Faure,
immatriculée n°49962603800034.
Notre siège social est situé 61 rue de Lyon – 75012 Paris
Notre rôle dans votre vie privée
Que vous soyez déjà client de Margaret Conseil ou simple visiteur de notre site internet, nous avons à cœur de protéger vos données personnelles.
Nous sommes déterminés à traiter correctement les données que nous collectons, à protéger les droits relatifs aux données personnelles et à suivre le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’Union Européenne du 27 avril 2016 et les autres législations applicables aux données personnelles.
Margaret Conseils agit comme « responsable de traitement » des données personnelles : cela signifie que nous déterminons comment et pourquoi vos données sont traitées.
Conformément à la législation en vigueur, nous nous engageons à protéger votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.
Qui est concerné ?
- Les visiteurs de notre site internet « margaret-conseil.com » et les personnes qui nous contactent pour obtenir des informations. Les sections qui les intéressent sont notre politique de confidentialité générale et la gestion des cookies.
- Nos clients, c’est-à-dire les personnes qui passent une commande de packs de documents ou avec lesquelles nous collaborons dans le cadre de prestations de services sur-mesure. La section qui les intéressent est notre politique de confidentialité clients.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ GÉNÉRALE
Quelles sont les données que nous collectons ?
Si vous nous contactez pour en savoir plus sur nos services (formulaire de contact, email, message whatsapp …), nous collecterons vos informations de contact, comme votre nom, votre prénom,votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail etc.
Si vous êtes un client et que vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, lisez notre politique de confidentialité client.
Que fait-on de vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les informations ou les services que vous nous demandez. Nous les enregistrons uniquement dans ce but. Vous ne recevrez pas d’offres ou de messages marketing de notre part.
Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
5 ans après la date de votre accès à notre site internet ou de la soumission de votre demande.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Chez Margaret Conseil, seule Malvina Faure a accès à vos données personnelles et peut les mettre à jour.
Donc aucune inquiétude à avoir à ce sujet !
Quels sont vos droits ?
Vous avez droit à une information claire et accessible sur ce que nous faisons de vos données. Vous avez aussi le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de vous opposer à leur traitement, de demander leur effacement. Vous avez aussi droit à la portabilité de vos données.
Comment ? Simplement en nous écrivant à bonjour@margaret-conseil.com
Vous pouvez aussi faire une réclamation auprès de la CNIL.
Partageons-nous vos données personnelles ?
Non, vos données personnelles sont strictement réservées à notre usage. Quand cela est nécessaire, nous les partageons uniquement avec nos fournisseurs de services tels que par exemple, notre prestataire dédié à la maintenance et à la sécurité de notre site internet.
Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Europe ?
Non. Nous avons choisi la société Infomaniak pour héberger nos données.
L’ensemble des serveurs de cette entreprise se situent en Suisse.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CLIENTS
Cette politique :
- définit la manière dont Margaret Conseil traite les données personnelles de ses clients
- va de concert avec nos Conditions Générales de Vente et Conditions Générales de Services.
Que collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons les données suivantes :
- nom de l’entreprise
- prénom et nom de famille
- titre professionnel
- coordonnées professionnelles (adresse mail, numéro de téléphone, adresse du bureau, etc)
Nous traitons ces données personnelles uniquement si c’est nécessaire pour livrer une commande ou réaliser une prestation de services.
Comment collectons-nous et utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles que vous partagez directement avec nous. C’est tout.
Nous ne collectons, ne recevons, ni ne traitons indirectement aucune autre donnée personnelle provenant d’une autre source.
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- livrer les commandes que vous passez auprès de Margaret Conseil;
- conclure et exécuter les lettres d’engagement relatives aux prestations de services sur-mesure
- nous conformer à toute obligation légale applicable.
Partageons-nous vos données personnelles ?
Non, vos données personnelles sont strictement réservées à notre usage. Quand cela est nécessaire, nous les partageons uniquement avec nos fournisseurs de services tels que par exemple, notre prestataire dédié à la maintenance et à la sécurité de notre site internet.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles pendant le temps de notre relation contractuelle, puis nous les conservons pendant une durée de 5 ans :
- après la livraison des documents personnalisés dans le cadre de l’achat d’un pack
- après la finalisation d’une prestation de services sur-mesure. La date de finalisation est celle à laquelle vous approuvez et acceptez pleinement le livrable final.
Ensuite, vos données personnelles seront supprimées, sauf si vous donnez un nouveau consentement avant, si nous collaborons avec vous sur d’autres projets, si vous passez une nouvelle commande ou encore, si c’est exigé par la loi applicable.
Quels sont vos droits concernant la protection de vos données personnelles ?
Vous avez le droit d'être informé
Vous avez le droit de savoir quelles données nous avons vous concernant et sur quelle base juridique.
Vous avez un droit d'accès
Vous avez le droit d’accéder aux données que nous avons et qui vous concernent, ainsi que le droit d’en recevoir une copie.
Vous avez un droit de rectification
Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont erronées ou incomplètes.
Vous avez un droit de restriction
Vous avez le droit de limiter ou d’arrêter la façon dont nous utilisons vos données.
Vous avez un droit à la portabilité de vos données
Vous avez le droit de récupérer vos données pour les transférer facilement à un autre endroit.
Vous avez un droit d'effacement
Vous pouvez obtenir l’effacement de vos données, sauf si nous avons des raisons impérieuses de les conserver, ce qui peut être le cas pour respecter la loi applicable.
Vous avez un droit d'opposition ou de retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement ou de vous opposer à la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Vous avez le droit vous opposer au traitement automatisé de vos données
Vous avez le droit de refuser l’utilisation de vos données personnelles pour des processus automatisés de traitement et de processus de décision, tel que le profilage.
Bon à savoir : nous avons spécifié ce droit dans notre politique de confidentialité afin que vous le connaissiez d’une manière générale. Mais sachez que nous ne recourrons à aucun traitement automatisé.
Vous avez le droit de déposer une plainte
Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous ou de l’autorité de protection des données de votre pays. En France, il s’agit de la CNIL.
Nous utilisons des cookies, qui sont des traceurs, c’est-à-dire des petits fichiers texte envoyés depuis un site internet et enregistrés dans le navigateur ou votre application mobile.
Quels cookies utilisons-nous ?
Finalités
Nous n’utilisons que des cookies nécessaires au fonctionnement du site, pour mesurer notre audience. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des traceurs d’audience en cliquant sur le bouton « refuser » dans la bannière cookie.
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